Condiciones de reserva

Condiciones de reserva

El precio por cada habitación es por noche. La persona adicional tiene un costo de $70.000 en los diferentes tipos de habitación

Políticas de Cancelación

Reservas canceladas hasta con 24 horas de anticipación tendrán un reembolso del 80% del valor total pagado. Las reservas podrán ser aplazadas hasta por 1 año de acuerdo a disponibilidad en la fecha deseada. Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito, pago en efectivo directamente en el Hotel o realizándolo en cualquiera de los métodos de pago que tengamos disponibles al momento de hacer su reserva.

Políticas de Garantía

Al momento de realizar su reserva deberá efectuar el pago de mínimo la primera noche. Solo se reembolsa el 80% del valor pagado o se sostiene la reserva hasta 1 año de acuerdo a disponibilidad en la fecha deseada.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE MENORES

Hotel Royal Elim Internacional

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009, el Hotel Royal Elim Internacional adopta y promueve la presente política para prevenir y contrarrestar la explotación, pornografía y turismo sexual con menores de edad.

Advertencia: La explotación y abuso sexual de menores de edad en Colombia son delitos sancionados penal y administrativamente.

Política de Protección de Menores

El Hotel Royal Elim Internacional se compromete a prevenir y combatir la utilización y explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística. Para ello, implementa las siguientes medidas de control:

1. Prohibición de Información sobre ESCNNA: Abstenerse de proporcionar información a los turistas, ya sea directamente o por interpuesta persona, sobre lugares donde se coordine o practique la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).

2. Ingreso Restringido de Menores: Impedir el ingreso de menores de edad al hotel, bares, restaurantes y demás zonas del establecimiento sin la compañía de sus padres o un adulto autorizado.

Para el registro de huéspedes menores de edad que se alojen sin sus padres o tutor legal, se requerirá un permiso de alojamiento firmado y autenticado en notaría por ambos padres o tutor legal, conforme a la Ley 1098 de 2006 y Ley 1336 de 2009. El incumplimiento de esta medida puede acarrear sanciones penales y administrativas.

3. Medidas contra la Oferta de Servicios Turísticos que Faciliten ESCNNA: Adoptar medidas para impedir que el personal vinculado a la empresa, bajo cualquier modalidad, ofrezca servicios turísticos que promuevan la actividad sexual con menores de edad.

4. Denuncias: Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes cualquier hecho relacionado con ESCNNA del que se tenga conocimiento. Asimismo, asegurar que existan canales internos para la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.

5. Política de Protección de Menores: Diseñar y divulgar, tanto al interior del hotel como entre sus proveedores de bienes y servicios, esta política de protección de menores, con el fin de prevenir y conirarrestar toda forma de ESCNNA en viajes y turismo.

6. Capacitación: Capacitar a todo el personal del establecimiento en temas de prevención de la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).

7. Información a Usuarios: Informar a los usuarios sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

8. Visibilidad de la Política: Fijar en lugar visible para los empleados del establecimiento de comercio la política de protección de menores. Esta política será revisada y actualizada periódicamente para garantizar su eficacia y cumplimiento de la normativa vigente.

Att: La gerencia del Hotel Royal Elim

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